- 广告管理委员会发现现金十字军的广告具有误导性。
- 该广告声称,它将支付750 R2购买Xbox系列S,但潜在卖家是0只出了200英镑。
- 现金十字军解释说,广告上的销售价格是卖家可以收到的最高价格。
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“现金十字军”(Cash Crusaders)已经受到了广告监管委员会(ARB)的谴责,原因是这家二手商家为一名顾客提供的Xbox价格似乎低于其网站上的广告价格。
一名顾客向ARB投诉说,他的Xbox Series S被Cash Crusaders出价200 R1,尽管Cash Crusaders的网站上显示这些设备可以卖到750 R2。
尽管Cash Crusaders也提供一系列第一手产品,但该公司的商业模式很大一部分依赖于购买二手商品并转手获利。
为了吸引卖家,Cash Crusaders在其网站上公布了一些标准化产品的最高销售价格,比如512GB Xbox Series S的R2 750。
现金十字军解释说,提供给卖家的金额取决于产品的状况。
然而,ARB表示,“现金十字军”并未表明广告价格是该产品可能提供的最高价格。
R2 750的销售价格在“我们支付”的标题下,这意味着现金十字军并没有表明这是为该产品支付的最高金额。
ARB在裁决中表示:“没有任何东西能让消费者意识到,广告价格是广告商为Xbox支付的最高价格,广告商的支付价格取决于产品的状况。”
ARB认为,广告商可以很容易地通过改变广告的措辞或在广告旁边加上星号并在不同的地方解释广告的技术细节来警告消费者。
鉴于此,ARB表示该广告具有误导性,并表示其成员不应重新发布现金十字军具有相同误导性的广告。
现金十字军不是ARB的成员,因此监管机构没有权力强制改变广告。
在对ARB案件的自愿回应中,Cash Crusaders表示,其所有门店都有一项披露,声明Cash Crusaders有权购买或不购买带入店内的任何商品,顾客有权拒绝公司提供的任何交易。
该公司还表示,它有权“根据条件、人口统计数据和商品规格收取和支付费用”。
现金十字军对给顾客带来的不便表示歉意。
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